Returer/byten

RETURER

Nuffertons returperiod är 14 dagar. Varorna ska vara oanvända, otvättade, oskadade och kompletta med alla originaletiketter och i original och återförsäljningsbart skick. Du måste också returnera en kopia av originalkvittot. Återbetalning för returnerade produkter kommer att göras så snart som möjligt, efter att vi mottagit de returnerade produkterna.

När du returnerar eller byter varor, om du inte har fått ett returformulär, kontakta oss på shop@nufferton.com så kommer vi att förse dig med ett. En returkostnad kommer att dras från ditt återbetalningsbelopp. En avgift på 10 EUR (SE), 15 EUR (EU), 20 EUR (Utanför EU) eller motsvarande i någon annan valuta. Vi kommer inte att kompensera för returnerade paket som förlorats i returfrakten. Observera att ytterligare tullar, skatter eller eventuella extra avgifter som kan förekomma inte återbetalas av Nufferton.

Använd vår detaljerade storleksguide och be om hjälp via shop@nufferton.com för att undvika onödiga returer, både för din och miljöns skull.

BYTE

Vi kan inte erbjuda byte av returnerade varor och alla returnerade varor kommer att återbetalas när de har tagits emot av vårt lager. Om du behöver en annan storlek eller färg på en vara måste du göra en ny beställning. Varan ska returneras i samma skick som du fick den.

Alla returnerade varor inspekteras vid ankomst. Om vårt kvalitetskontrollteam är missnöjt med skicket av en returnerad vara, t.ex. att lappar har tagits bort eller att det finns tecken på slitage, då kan vi inte återställa den i vårt lager och heller inte acceptera din retur. Så fall kan varan återsändas till dig.

 

RETURPROCEDUR

1. Fyll i returformuläret som du fick med din pyjamas och lägg det i kartongen tillsammans med produkten.

2. Om du inte fick ett returformulär med din försändelse, kontakta oss på shop@nufferton.com så ger vi dig ett förbetalt returformulär.

3. För svenska beställningar: Lämna ditt paket på ditt lokala DHL Service Point Center. För internationella beställningar : Planera en upphämtning av ditt paket genom att ringa din lokala UPS, besöka ups.com eller lämna paketet på ditt närmaste UPS-servicecenter.

4. När din retur har mottagits och bekräftats återbetalar vi din beställning.

Tveka inte att kontakta oss om du har några frågor eller funderingar: shop@nufferton.com